Handleplansarbejdet og koordinerede sagsforløb
En landdækkende undersøgelse fra 2006 viser, at et velfungerende handleplansarbejde har stor betydning for brugerens tilfredshed med socialpsykiatriske tilbud
(Se "Brugerne og de pårørende har ordet - tilfredshedsundersøgelse i socialpsykiatrien"). (PDF)
Handleplaner kan være et vigtigt redskab for samspillet mellem bruger, myndighed og leverandør. De gør det muligt at sætte brugeren i centrum og opstille konkrete mål for indsatsen. De pædagogiske handleplaner, som beskriver, hvordan institutionerne konkret vil udmønte handleplanen, kan skabe sammenhæng mellem myndighed og institutionens indsats, sikre brugerens involvering og være et redskab for læring personaleteams samtidig med at de dokumenterer indsatsen.
Eksemplerne viser bl.a., hvordan man i Viborg på organisationsplan systematisk har arbejdet på at udvikle fælles værdier for handleplansarbejdet. I Region Midtjylland har man på Sønderparken udarbejdet en model, som skaber sammenhæng mellem § 141 handleplanen og den pædagogiske handleplan, som er it understøttet. Samtidig sikrer modellen at teamet opnår læring, og at brugeren er aktiv involveret i handleplansarbejdet.
I komplekse forløb er der mange fagpersoner involveret, derfor er det væsentlig at kunne skabe sammenhæng og koordination mellem de mange aktører. Egedal og Allerød Kommune har valgt at ansætte en handicapkoordinator, som sikrer borgeren et koordinerede og sammenhængende forløb, så man undgår dobbeltarbejde og at alle kender deres rolle.
