Hvor finder man ledelsesinformation?

Når ledelsesinformationen skal stykkes sammen, er der mange informationer at holde rede på. Mange af datakilderne til ledelsesinformationen findes allerede i økonomistyringssystem, omsorgssystem og vagtplanlægningssystem. Det gælder f.eks. data om forbrug, tildelte ydelser og antal borgere af de forskellige ydelser. Andre informationer om f.eks. brugertilfredshed, antal klager eller gennemførte tilsyn skal indsamles manuelt. Før ledelsesinformationen kan præsenteres for kommunalpolitikere og ledelse, skal data som regel behandles i et statistikmodul eller regneark.

Foreløbig bruttoliste over datakilder
Nedenfor fremgår en bruttoliste over de forskellige informationer, der kan indgå som en del af ledelsesinformationen. Listen skal opfattes som en bruttoliste, hvor der hellere er en datakilde for meget end en for lidt. På den anden side er listen heller ikke udtømmende, da den enkelte kommunalbestyrelse eller forvaltning kan have nogle helt særlige behov for viden om de lokale forhold. Efterhånden som arbejdet med ledelsesinformation bliver en fast procedure i forvaltningen og hos kommunalpolitikerne, vil der som regel opstå helt nye idéer til data og beregningsmetoder. Under alle omstændigheder kan det være en god idé at tage en diskussion i forvaltning og fagudvalget om, hvilke data ledere og kommunalpolitikere behøver for at kunne styre efter de fastlagte mål.

Valide data
Når man arbejder på at udtrække data fra de forskellige systemer, er det vigtigt at overveje, om systemerne leverer valide data. Ved indsamling af ledelsesinformation er det derfor nødvendigt løbende at følge udsving i tallene. Væsentlige udsving kan tyde på fejl i data, f.eks. som følge af forkerte indtastninger eller lignende.
På de efterfølgende sider findes en bruttoliste over data med angivelse af kilder for hvert enkelt nøgletal.