Høring

For at sikre et godt beslutningsgrundlag og perspektiv på de foreslåede kvalitetsstandarder er det relevant at inddrage de berørte aktører og borgergrupper. Det er derfor en god idé at sende kvalitetsstandarderne i høring, inden de vedtages endeligt.
Når en kvalitetsstandard sendes i høring, betyder det, at forvaltningen inviterer ældrerådet og f.eks. berørte borgergrupper til at komme med en tilbagemelding på et forslag til en kvalitetsstandard. Høringssvarene kan give kommunalpolitikerne vigtig input og dermed sikre, at de endelige beslutninger træffes på et godt grundlag.

En tilbagemelding fra ældrerådet kan f.eks. give kommunalpolitikerne en god fornemmelse af, hvordan borgerne vil tage imod kvalitetsstandarderne. Derved får kommunalpolitikerne mulighed for at tage stilling til, om der er behov for ændringer, så eventuelle problemer kan løses, allerede før de opstår. Høringsprocessen kan derved være med til at skabe medansvar for kvalitetsstandarderne, i og med at høringsparterne har haft mulighed for at påvirke kommunalpolitikernes endelige beslutning. Samtidig kan ældrerådet spille en vigtig rolle i forhold til at videreformidle og forankre serviceniveauet blandt de ældre i kommunen.

Ud over ældrerådet - der skal høres ved alle forslag, der vedrører de ældre - kan forvaltningen også overveje, om f.eks. borger og pårørenderåd eller leverandørerne skal høres. Det er under alle omstændigheder vigtigt at være opmærksom på, at det er en god idé at inddrage de berørte grupper, så de har mulighed for at komme med input, før der træffes en endelig beslutning.