Temamøde

Med kvalitetsstandarderne har kommunalpolitikerne fået et redskab til et udstikke mål og rammer for, i hvilken retning indsatsen på ældreområdet skal udvikle sig.
Udvalgsmøderne er ofte driftstunge, og der er sjældent mulighed for en fremadrettet, dyberegående drøftelse. Et temamøde giver derfor kommunalpolitikerne en god mulighed for drøftelser af mere fremadrettet og værdimæssig karakter. Det giver mulighed for at følge op og tage stilling til, hvad der skal være styrende for ældreområdet i fremtiden. Temamødet kan dermed bruges til at komme i dybden, så kommunalpolitikerne kan vurdere, om hjælpen til borgerne lever op til det serviceniveau og de kvalitetskrav, der er fastsat i kvalitetsstandarderne, og om der måske er behov for justeringer i serviceniveauet.

Overblik og indsigt
Drøftelserne på temamødet kan f.eks. tage afsæt i kommunalbestyrelsens kvalitetskrav eller konkrete indsatsområder. I denne sammenhæng er det vigtigt, at kommunalpolitikerne har et godt kendskab til situationen og udviklingen på ældreområdet. Det politiske temamøde er derfor også en anledning til at give kommunalpolitikerne indsigt og viden om, hvordan det står til på ældreområdet, og dermed sikre, at der samles op på mål og resultater.
Hvis forvaltningen løbende indsamler ledelsesinformation, er der et godt grundlag for at klæde kommunalpolitikerne på med faktuel information. Dermed kan kommunalpolitikerne på mødet f.eks. tage stilling til følgende spørgsmål:

• Hvordan anvender vi ressourcerne?
• Er der sammenhæng mellem økonomi og serviceniveau?
• Får borgerne den hjælp, de har krav på?
• Lever vi op til vores service og kvalitetsmål?

Politikerne kan også få indsigt i, hvad borgerne og leverandørerne mener om indsatsen, hvis forvaltningen systematisk indsamler brugerfeedback og afholder statusmøder med leverandører og relevante borgergrupper.
Der er udviklet en række redskaber, der understøtter arbejdet med at indsamle et godt informations og beslutningsgrundlag - jf. nedenfor.

Læs mere om temamødet
I afsnittet nævnt herunder kan du læse mere om, hvordan temamødet kan tilrettelægges, så kommunalpolitikerne både kan følge op på indsatsen og drøfte, hvad der skal kendetegne ældreområdet i fremtiden.

Her finder du et eksempel på, hvordan et program for temamødet kan se ud.

Læs mere om informations og beslutningsgrundlaget
Under afsnittene nedenfor kan du læse mere om, hvordan der kan sikres et godt informations og beslutningsgrundlag for det politiske temamøde.

Systematisk indsamling af brugerfeedback
Borgernes tilbagemeldinger på den leverede service kan sikre, at ledelse og kommunalpolitikere har fingeren på pulsen, når der skal følges op på kvalitetsstandarderne. Læs mere om, hvordan der løbende kan sikres feedback fra borgerne her.

Statusmøder
Statusmøder med leverandører og borgerrepræsentanter kan understøtte forvaltningens opgave med at følge op på samarbejdet.

Servicetjek - sikrer et solidt beslutningsgrundlag
Servicetjek er et analyseredskab, der kan bruges til at følge op på indsatsen og synliggøre de politiske handlemuligheder.

Ledelsesinformation
Kommunalpolitikerne og forvaltningsledelsen har brug for god ledelsesinformation for at kunne følge op, prioritere ressourcerne og styre indsatsen i den rigtige retning. Læs mere om, hvilke informationer der er behov for hvornår, og hvordan de kan præsenteres.