VISO indfører evaluering på sagsforløbene
Fra november 2010 indfører VISO systematisk, faglig opfølgning på alle afsluttede VISO-ydelser. Det betyder, at der fremover bliver fulgt op og evalueret på alle VISO-sager. Det skal sikre og udvikle kvaliteten af de ydelser, som VISO leverer til kommuner, borgere, institutioner og tilbud.
Kvalitetssikring og læring
Den faglige opfølgning på VISOs ydelser sker ved, at der fremover bliver udsendt spørgeskemaer til alle involverede parter i en VISO-sag. Spørgeskemaet bliver udsendt, når VISO-sagen bliver afsluttet. Opfølgningen skal bidrage til, at det enkelte VISO-forløb bliver belyst fra forskellige perspektiver. På den måde kan VISO opnå størst mulig læring fra de enkelte forløb samt en samlet vurdering af kvaliteten af alle afsluttede ydelser.
Har du spørgsmål, kan du kontakte:
Lars Jensen
AC-fuldmægtig
E-mail: lje@servicestyrelsen.dk
