Besøgsplanlægning
På landsplan gennemføres ca. 200.000 besøg i hjemmeplejen dagligt. Der er et klart behov for optimering af tid anvendt til transport mellem besøg og tid anvendt til planlægning af ruter og vagtplaner. Planlægningen foregår i dag ofte manuelt, hvorfor optimering af vejtiden er afhængig af den enkelte planlæggers kompetencer, herunder viden om den enkelte borger samt geografisk kendskab.
Planlægningen er typisk præget af udfordringer vedr. systematik og kvalitet, og der opereres ofte med en standard vejtid pr. besøg frem for tilpasset vejtid. Projektet vil demonstrere, hvordan it-understøttelse og optimering af arbejdsgange kan effektivisere og øge kvaliteten af planlægningen og dermed spare arbejdskraft.
4 kommuner afprøver automatisk besøgsplanlægning
Baseret på erfaringer fra mindre testimplementering forventes det, at teknologi til automatisk besøgsplanlægning og optimerede arbejdsgange kan reducere planlægningstiden med 5 % og reducere i vejtiden med 10 %. Hertil kommer generelt reducerede transportomkostninger.
Projektet gennemføres i samarbejde med Holstebro, Guldborgsund, Lolland og Fredericia Kommuner samt to it-leverandører – Avaleo ApS og KMD.
Afprøvningen vil involvere ca. 20 udgående teams/grupper, 50 planlæggere og 900 udgående medarbejdere i de deltagende kommuners hjemmepleje.
Projektet har fået 4.950.000 kr. i støtte fra Fonden for Velfærdsteknologi (tidligere ABT-fonden).
Evaluering og resultater
Evalueringen af projektet skal
- dokumentere det arbejdskraftbesparende potentiale
- dokumentere og beskrive forudsætninger for implementering og arbejdstilrettelæggelse
- beskrive andre potentielle gevinster ved indførslen af teknologien og de nye arbejdsgange
Evalueringen forventes afsluttet medio 2012 og skal både indeholde konklusioner, vejledning til kommunerne samt en business case. Afhængig af resultaterne vil Socialstyrelsen udarbejde et oplæg til national implementering.
Kontakt
Projektleder for velfærdsteknologiprogrammet
Rikke Sølvsten Sørensen, tlf. 41 93 25 24